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智慧门店系统功能更新 - 自动标签

发表时间:2022-10-27 09:57作者:智慧门店系统来源:智慧门店系统

一、自动标签

【使用场景

根据顾客的用户资料(如年龄、性别、生日)、消费数据(消费次数、消费时间)、用户行为(如浏览、加购、购买)等条件自动打标,帮助商家更加精细的划分人群,以便商家可以根据不同客户的喜好进行精准营销,从而进一步提升销量、增强用户粘性。

适用场景:

① 美容院可根据年龄、性别将客户划分为“年轻女性顾客”“中年女性顾客”等,一般来说,女性对美容院的需求普遍高于男性,商家在后续的营销则可重点面向这部分人群。

② 餐饮店可对经常购买口味偏辣商品的客户打上“口味偏辣”的标签,在下次有偏辣商品活动促销时,则可通知有“口味偏辣”标签的客户来参与活动。

③ 对于在店内有过浏览和加购行为的顾客,打上“意向客户”的标签,通过客服引导和派券推进意向客户成交。

④ 累计购买次数超过3次以上,累计消费金额在5000以上,给此类老客打上为“高价值客户”标签,可定期做好此类客户的维护。

⑤ 对店内活动参与积极的客户,如参与全民推广、短视频营销2次以上的客户打上“积极客户”标签,当店内开展其他营销活动时可邀请此类积极性高的客户参与。

【版本说明

   高级版功能

【功能说明

1. 【新增/编辑自动标签】

在门店后台进入【会员--会员标签-自动标签】可管理自动标签

 打标方式可以选择“按用户资料打标签”、“按交易数据打标签”、“按用户行为打标签”

① 按用户资料打标签:打标后若用户资料修改导致不满足标签条件,那么该标签会从对应顾客取消打标。



② 按交易数据打标签:若顾客下单并引起了最近消费时间、累计消费次数、累计消费金额等数据的变更,且不再满足对应标签的条件,那么该标签会从对应顾客取消打标。


按用户行为打标签:用户行为标签是以发生过的行为进行打标,后续行为不会影响已打标签,比如“预约行为打上标签后,用户取消预约标签不会取消”



2. 【自动打标:系统会对符合打标条件的会员自动打标】

标签创建后,新满足条件的客户会实时打标,历史符合条件的客户会在次日凌晨进行打标,如需当天更新可点击“旧数据更新”进行打标。




3. 【查看已打标签的会员数据】

可查看已打标签的顾客明细,已经对应会员的消费统计数据和行为动态。





二、多店版支持手动停用/启用门店

【使用场景

多店版总部后台支持手动停用和启用门店。

【版本说明

   无版本限制

【功能说明

在门店后台进入【店铺--门店管理】可停用和启用门店。(其中靠前家门店不可停用,当启用门店只剩靠前家时,系统将变为单店模式)




三、安卓收银机支持打印usb小票

【使用场景

安卓收银机支持连接usb打印机,打印小票。

【版本说明

   无版本限制


【功能说明

收银机连接usb打印机后,在收银完成和取单列表点击“打印小票”按钮,可打印小票。




四、微信获取昵称和头像接口更换

    

【功能说明

应微信官方昵称头像接口调整,更换了头像昵称授权方式。



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